Echokarte

Rückruf

Sie wünschen einen Rückruf? Wir rufen Sie gerne wochentags in der Zeit zwischen 8:00 und 16:00 Uhr zurück.

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Ihre Meinung ist uns wichtig!

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

Lob, Anregungen und konstruktive Kritik helfen uns immer besser zu werden.

Bitte informieren Sie uns anhand der nachfolgenden Fragen über die gemachten Erfahrungen bei Ihrer ambulanten Operation in unserem Haus – gerne auch anonym.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für das Ausfüllen des Fragebogens nehmen!

ECHOKARTE FÜR AMBULANT OPERIERTE PATIENTEN

Sprechstunde / Voruntersuchung:

1a. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: REZEPTION EG

1b. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: ADMINISTRATIVE AUFNAHME

1c. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: PFLEGEPERSONAL

1d. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: ÄRZTE DER FACHABTEILUNG

1e. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: ÄRZTE DER ANÄSTHESIE

2. Die Räumlichkeiten (Eingangsbereich, Wartezone, Behandlungszimmer, etc.) waren für die Sprechstunde / Voruntersuchung geeignet.

nein

Falls nein, wo und wie lange haben Sie gewartet?

Operationstag:

4. Datum Ihrer Operation:

5. Ich wurde am OP-Tag über die Abläufe der ambulanten Operation informiert.

6a. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: EMPFANG 1. STOCK

6b. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: PFLEGEPERSONAL

6c. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: ÄRZTE DER FACHABTEILUNG

6d. Die Betreuung durch die folgenden Abteilungen / Bereiche war kompetent: ÄRZTE DER ANÄSTHESIE

7. Die Räumlichkeiten (Wartezone, Umkleide, OP-Vorraum, etc.) waren für die OP-Vorbereitung geeignet.

nein

Falls nein, wo und wie lange haben Sie gewartet?

9. Die Betreuung im OP-Vorraum / Aufwachraum war

10. Ich wurde über die Nachbehandlung informiert.

Gesamtbewertung:

11. Mein Gesamteindruck des ambulanten Operationszentrums der DR. ERLER KLINIKEN ist

nein

Falls nein, warum?

nein

Falls nein, warum?

15. Meine Verbesserungsvorschläge:

16. Weitere Anmerkungen:

Die folgenden Angaben sind freiwillig:

Vor- und Nachname

E-Mail

Straße und Hausnummer

Postleitzahl und Wohnort

Vielen Dank für das Ausfüllen des Fragebogens.

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Operationstag:

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